Информация о часто задаваемых вопросах

Часто задаваемые вопросы

Регистрация
Регистрация в My Casino - очень простая процедура. Просто нажмите кнопку «Регистрация» в правом верхнем углу нашего сайта, введите адрес эл. почты, выберите логин, пароль, валюту и нажмите кнопку «Зарегистрироваться». После этих действий проверьте свой электронный почтовый ящик и подтвердите свою регистрацию, перейдя по соответствующей ссылке в письме. Доступна быстрая регистрация через соц. сети. Для этого на странице регистрации нажмите на иконку соответствующей соц. сети. Обратите внимание - регистрироваться можно только 1 раз!
Вход
Для входа в казино нажмите кнопку «Вход» в правом верхнем углу нашего сайта, введите логин, пароль и нажмите кнопку «Войти». Доступен быстрый вход через соц. сети. Для этого на странице входа нажмите на иконку соответствующей соц. сети.
Сброс пароля
Для сброса пароля на странице «Вход» нажмите на ссылку «Сброс пароля». Введите ваш логин и нажмите кнопку «Сбросить пароль». На ваш электронный почтовый ящик будет отправлен новый, сгенерированный в соответствии с правилами безопасности, пароль. Если вы не можете вспомнить ваш логин, обратитесь в службу поддержки.
Депозит
Для внесения депозита в личном кабинете перейдите в раздел «Депозит». Выберите платежную систему, введите номер телефона, если он требуется, и нажмите кнопку «Внести депозит». Вы будете перенаправлены на сайт выбранной системы, на котором, следуя инструкциям, сможете оплатить депозит. В случае успешной оплаты депозит будет зачислен мгновенно.
Вывод средств
Для вывода средств в личном кабинете перейдите в раздел «Вывод». Выберите платежную систему, введите сумму и номер телефона, кошелька или карты, и нажмите кнопку «Вывести средства». После этих действий заявка на вывод средств будет отправлена. Правила вывода средств описаны в разделе «Условия использования». Для вывода средств может потребоваться заполнение профиля и/или верификация аккаунта.
Бонусы
С целью продления процесса игры в My Casino существует бонусная программа. Пользователь может получать бонусы на депозиты, выбрав эту опцию в разделе «Бонусы» личного кабинета. Помните, что полученные бонусы препятствуют участию в турнирах и начисления очков CP, а также ограничивают вывод средств вплоть до полного отыгрыша бонуса. Если баланс станет нулевым, бонус обнуляется и ограничение на вывод средств теряет силу.
Кэшбэк
С целью увеличения шансов на крупный выигрыш в My Casino существует система кэшбэк. Она подразумевает некую компенсацию в случае проигрышного исхода игры. Кэшбэк начисляется каждый понедельник по итогам прошлой недели и составляет от 3% до 15% от убытка пользователя.
Статусы
С целью поощрения активных пользователей в My Casino существует политика лояльности. Она реализована ввиде статусов пользоватей и очков CP. Чем активнее пользователь пользуется услугами казино, тем выше его статус, больше кэшбэк и выгоднее курс обмена очков CP на реальные деньги.
Другой вопрос
По вопросам, ответы на которые не описаны в данном разделе, вы можете обращаться в службу поддержки - в соответствующем разделе описаны способы связи.